Технологическая схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма"
ТИПОВАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
РАЗДЕЛ 1. «ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГЕ»
№ п/п |
Параметр |
Значение параметра/состояние |
1 |
2 |
3 |
1. |
Наименование органа, предоставляющего услугу |
Администрация муниципального образования |
2. |
Номер услуги в федеральном реестре[1] |
|
3. |
Полное наименование услуги |
Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
4. |
Краткое наименование услуги |
Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
5. |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги[2] |
Постановление администрации Перелешинского городского поселения от 01.10.2015 г. №94 |
6. |
Перечень «подуслуг» |
нет |
7. |
Способы оценки качества предоставления муниципальной услуги[3] |
- радиотелефонная связь; - терминальные устройства в МФЦ; - терминальные устройства в органе местного самоуправления; - единый портал государственных услуг; - региональный портал государственных услуг; - официальный сайт органа; - другие способы |
РАЗДЕЛ 2. «ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О «ПОДУСЛУГАХ»
№ |
Срок предоставления в зависимости от условий |
Основания для отказа в приеме документов |
Основания для отказа в предоставлении «подуслуги» |
Основания приостановления предоставления «подуслуги» |
Срок приостановления предоставления «подуслуги» |
Плата за предоставление «подуслуги» |
Способ обращения за получением «подуслуги» |
Способ получения результата «подуслуги» |
|||
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр.лица) |
При подаче заявления не по месту жительства ( по месту обращения) |
Наличие платы (государственной пошлины) |
Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины) |
КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ |
|||||||
1 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
|||||||||||
1. |
10 рабочих дней |
10 рабочих дней |
1) подача заявления лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия; 2) заявление не соответствует установленной форме, не поддается прочтению или содержит неоговоренные заявителем зачеркивания, исправления, подчистки. |
нет |
- |
- |
нет |
- |
- |
- в орган на бумажном носителе; - посредством почтовой связи в орган; - в МФЦ на бумажном носителе; - через Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области; - Единый портал государственных и муниципальных услуг |
- в виде бумажного документа непосредственно при личном обращении в администрацию или МФЦ; - в виде бумажного документа, посредством почтового отправления; - в виде электронного документа, размещенного на официальном сайте, ссылка на который направляется администрацией заявителю посредством электронной почты; - в виде электронного документа, который направляется администрацией заявителю посредством электронной почты |
РАЗДЕЛ 3. «СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЯХ «ПОДУСЛУГИ»
№ |
Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги» |
Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги» |
Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги» |
Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя |
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя |
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя |
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
|||||||
1. |
Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, представляемых по договорам социального найма, или их законные представители. |
Документ, удостоверяющий личность |
Должен быть изготовлен на официальном бланке и соответствовать установленным требованиям, в том числе Положения о паспорте гражданина РФ. Должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. |
Имеется |
Лицо, наделенное заявителем соответствующими полномочиями в силу закона, договора или доверенностью |
Документ, удостоверяющий личность |
Должен быть изготовлен на официальном бланке и соответствовать установленным требованиям, в том числе Положения о паспорте гражданина РФ. Должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. |
Доверенность |
Доверенность должна быть выдана от имени заявителя и подписана им самим. Доверенность может быть подписана также иным лицом, действующим по доверенности если эти полномочия предусмотрены основной доверенностью. Доверенность должна быть действующей на момент обращения (при этом необходимо иметь в виду, что доверенность, в которой не указан срок ее действия, действительна в течение одного года с момента ее выдачи) |
||||||
Иной документ, подтверждающий полномочия |
Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание |
РАЗДЕЛ 4. «ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ «ПОДУСЛУГИ»
№ |
Категория документа |
Наименование документов, которые представляет заявитель для получения «подуслуги»[4] |
Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия |
Условие предоставления документа |
Установленные требования к документу |
Форма (шаблон) документа5 |
Образец документа/заполнения документа[5] |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
|||||||
1 |
Заявление |
Заявление о предоставлении информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
1 экз., подлинник |
нет |
В письменном заявлении должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации, контактный телефон). Заявление должно быть подписано заявителем. В электронной форме заявление предоставляется путем заполнения формы, размещенной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области. Заявление в форме электронного документа подписывается заявителем от имени физического лица с использованием простой электронной подписи. К заявлению в форме электронного документа прилагается копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, если заявление представляется представителем заявителя в виде электронного образа такого документа. |
Приложение № |
Приложение № |
РАЗДЕЛ 5. «ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧАЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ»
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия6 |
Наименование запрашиваемого документа (сведения) |
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия |
Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос |
Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос |
SID электронного сервиса / наименование вида сведений[6] |
Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия6 |
Форма (шаблон) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос[7] |
Образец заполнения формы межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос7 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
||||||||
Копия документа, подтверждающего принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма |
Сведения, подтверждающие принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма |
Администрация муниципального образования |
Администрация муниципального образования |
РАЗДЕЛ 6. РЕЗУЛЬТАТ «ПОДУСЛУГИ»
№ |
Документ/документы, являющиеся результатом «подуслуги» |
Требования к документу/документам, являющимся результатом «подуслуги»[8] |
Характеристика результата (положительный/отрицательны) |
Форма документа/документов, являющихся результатом «подуслуги»8 |
Образец документа/документов, являющихся результатом «подуслуги»8 |
Способ получения результата |
Срок хранения невостребованных заявителем результатов8 |
|
в органе |
в МФЦ |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
||||||||
1 |
Уведомление об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма заявителю. |
Наличие подписи должностного лица, подготовившего документ, даты составления документа, печати организации, выдавшей документ. Отсутствие исправлений, подчисток и нечитаемых символов. |
Положительный |
Приложение № |
Приложение № |
- в виде бумажного документа непосредственно при личном обращении в администрацию или МФЦ; - в виде бумажного документа, посредством почтового отправления; - в виде электронного документа, размещенного на официальном сайте, ссылка на который направляется администрацией заявителю посредством электронной почты; - в виде электронного документа, который направляется администрацией заявителю посредством электронной почты |
РАЗДЕЛ 7. «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ «ПОДУСЛУГИ»
№ |
Наименование процедуры процесса |
Особенности исполнения процедуры процесса |
Сроки исполнения процедуры (процесса) |
Исполнитель процедуры процесса |
Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса |
Формы документов, необходимых для выполнения процедуры процесса |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
||||||
1 |
Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма. |
Устанавливается предмет обращения, устанавливается личность заявителя, проверяется документ, удостоверяющий личность заявителя; - проверяются полномочия представителя заявителя; - проверяется соответствие заявления установленным требованиям; - регистрируется заявление. При направлении заявления и документов в форме электронного документа, получение документов подтверждается администрацией путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения администрацией заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема. Сообщение о получении заявления и документов направляется в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ зарегистрированное заявление передается с сопроводительным письмом в адрес администрации. При наличии оснований уведомляет заявителя о наличии препятствий к принятию заявления, возвращает заявление, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. |
1 рабочий день |
Специалист администрации, МФЦ |
Правовое, документационное и технологическое обеспечение |
Приложение № |
2 |
Рассмотрение заявления, проверка регистрации заявителя в книгах регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, подготовка уведомления об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма. |
- устанавливается категорию граждан по которой заявитель был принят на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, проверяет регистрацию заявителя в книгах регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма; - готовится уведомление об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма по форме. |
7 рабочих дней |
Специалист администрации |
Правовое, документационное и технологическое обеспечение |
Приложение |
3 |
Выдача (направление) уведомления об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма. |
После подписания уведомление регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и выдается или направляется заявителю. - в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области; - в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку в администрации; - в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку в многофункциональном центре; - в форме документа на бумажном носителе посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу. |
2 рабочих дня |
Специалист администрации, МФЦ |
Правовое, документационное и технологическое обеспечение |
Приложение |
РАЗДЕЛ 8. «ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ «ПОДУСЛУГИ» В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «подуслуги» |
Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «подуслуги» |
Способ формирования запроса о предоставлении «подуслуги» |
Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «подуслуги» и иных документов, необходимых для предоставления «подуслуги» |
Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «подуслуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации |
Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «подуслуги» |
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «подуслуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «подуслуги» |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Наименование «подуслуги»: Предоставление информации об очередности предоставления муниципальных жилых помещений на условиях социального найма |
||||||
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); - Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области. |
Нет |
Через экранную форму ЕПГУ |
Требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе. |
Нет |
- личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций); - личный кабинет заявителя на портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области. |
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области |
[1] Номер услуги в федеральном реестре указывается органом, предоставляющим муниципальную услугу.
[2] Указываются реквизиты НПА, утвердившего административный регламент предоставления услуги
[3] Указываются существующие способы оценки заявителем качества услуги
[4] Полный перечень наименований указывается органом, предоставляющим услугу
[5] Образцы документов приводятся органом, предоставляющим услугу
[6] Указывается органом, предоставляющим услугу.
[7] В случае отсутствия SID электронного сервиса необходимо приложить форму межведомственного запроса и форму ответа на межведомственный запрос
[8] Полный перечень требований к документам, формы мотивированных отказов и образцы документов, являющихся результатом услуги, сроки хранения указываются органом, предоставляющим услугу